AEVOTRIX · TRANSPARÊNCIA

Termos de uso

Versão de 19 de outubro de 2026 · Revisão institucional pendente

Objeto e acesso

A Arthemus permite que a Aevotrix e seus clientes acompanhem serviços, projetos, entregas e solicitações. O acesso é pessoal e depende de vínculo autorizado. Use informações corretas e mantenha suas credenciais e segundo fator protegidos. A identificação jurídica completa e os canais oficiais da Aevotrix devem complementar estes termos antes da operação com clientes.

Uso responsável

Utilize apenas dados, arquivos e conteúdos que você tem autorização para compartilhar. Não tente acessar outras organizações, contornar permissões, transmitir conteúdo malicioso ou interferir na operação. A Aevotrix pode restringir acessos por razões de segurança ou encerramento de vínculo, observando os contratos e direitos aplicáveis.

Projetos e decisões

Escopo, preço, prazos e responsabilidades do serviço são definidos nos instrumentos comerciais aplicáveis. As aprovações registram usuário, versão e decisão operacional. Elas não equivalem automaticamente a assinatura eletrônica com validade jurídica específica. Confira os materiais antes de aprovar; correções posteriores precisam de um novo registro.

Melhorias e custos adicionais

A abertura de um chamado não autoriza execução ou cobrança extra. A Aevotrix pode apresentar uma proposta com escopo, custo adicional e impacto no prazo. O proprietário ou administrador da organização pode aprovar ou recusar a versão atual. O valor zero identifica ausência de acréscimo naquela proposta. A execução e eventual cobrança seguem as condições expressamente acordadas.

Planos e pagamentos

Os planos disponíveis devem informar preço, escopo e periodicidade. Somente a equipe autorizada da Aevotrix pode registrar e confirmar alterações de planos no Workspace, conforme as condições acordadas com o cliente. O Portal oferece consulta ao plano e ao histórico. O plano anterior permanece até a confirmação interna. A plataforma não processa cartões, débitos ou pagamentos automáticos. Cancelamento de serviços ativos, reembolsos e ajustes proporcionais devem ser tratados com a Aevotrix conforme contrato e legislação aplicável; o cancelamento interno de uma alteração pendente não cancela o contrato vigente.

Conteúdo e propriedade intelectual

O envio de arquivos concede apenas as autorizações necessárias à execução do serviço e à operação da plataforma. A titularidade e cessão de direitos dos materiais produzidos dependem do contrato aplicável. Respeite os direitos de terceiros.

Disponibilidade e atendimento

Podem ocorrer manutenções, falhas ou indisponibilidade de fornecedores. Relate problemas em Solicitações. Níveis de serviço, prazos de resposta e procedimentos de continuidade dependem do contrato. Estes termos não afastam direitos obrigatórios, nem limitam responsabilidades em desacordo com a legislação.

Privacidade, revisão e dúvidas

Consulte a Política de privacidade e Cookies no rodapé. Dúvidas podem ser enviadas pelo Portal ou pelo contato informado no contrato. Alterações relevantes destes termos devem ser comunicadas antes de produzir os efeitos aplicáveis. Este documento requer revisão jurídica e operacional da Aevotrix antes da adoção definitiva.

Fontes oficiais: Lei Geral de Proteção de Dados · Guia de cookies da ANPD